Концепции отелей,
которые сделают ваш бизнес
прибыльным

Разработка концепции действующего отеля

Концепции отелей, которые сделают ваш бизнес прибыльным

Разработка концепции действующего отеля

Главная
→
Услуги
→
Разработка концепции действующего отеля

Способ сделать ваш гостиничный бизнес прибыльным и приносящим удовольствие

Возможно, вы открыли отель-конфетку, но гости почему-то к вам не едут и бронирования не идут. Или бронирования есть, а прибыли нет. Или вы получаете не самые высокие оценки от гостей, но никак не можете изменить это. Или хороших сотрудников не найти днём с огнём, а те, что есть, постоянно вас подводят.

Всё это можно исправить.

Способ сделать ваш гостиничный бизнес прибыльным и приносящим удовольствие

Возможно, вы открыли отель-конфетку, но гости почему-то к вам не едут и бронирования не идут. Или бронирования есть, а прибыли нет. Или вы получаете не самые высокие оценки от гостей, но никак не можете изменить это. Или хороших сотрудников не найти днём с огнём, а те, что есть, постоянно вас подводят.

Всё это можно исправить.

Что входит в сервис?

1. Диагностика
Анализируем то, что есть: разбираем по косточкам проблемы, с которыми столкнулся отель, и находим причины. Проводим аудит маркетинга отеля.
2. Маркетинговое исследование
Анализ рынка и трендов, анализ конкурентов гостиницы, анализ локации. Подбор прибыльной ниши с учётом бюджета и других ограничений проекта. Подбор и исследование целевой аудитории гостиницы. Опрос сотрудников, подрядчиков и гостей отеля.

На этом этапе мы приоритизируем цели фаундеров.
3. Разработка оригинальной концепции отеля
В чём будет фишка именно вашей гостиницы? Формулируем позиционирование отеля, его бренд-платформу, философию и ценности. Учитываем особенности локации и собственников отеля, историю и культуру региона.

На этом этапе мы приоритизируем потребности целевой аудитории отеля.
4. Формируем характер бренда
Разрабатываем коммуникационную стратегию с опорой на результаты маркетингового исследования: слоганы, фирменные фразы, слова, по которым вас будут узнавать, стиль общения с гостями.
5. Добавляем wow-идеи
Продумываем вау-впечатления для гостей, благодаря которым они вас запомнят, порекомендуют и от души похвалят в отзыве.
6. Внедрение концепции отеля
Продумываем, как именно концепция будет применяться на практике, как гости будут считывать её на всех этапах — от поиска отеля до отметки в соцсетях после выезда. Пишем инструкцию по созданию «якорей»^ⓘ концепции.
7. Поддержка
Мы остаёмся на связи и оказываем поддержку в течение трёх месяцев после окончания работы над концепцией. Поддержку можно продлить.

1. Диагностика

Анализируем то, что есть: разбираем по косточкам проблемы, с которыми столкнулся отель, и находим причины. Проводим аудит маркетинга отеля.

2. Маркетинговое исследование

Анализ рынка и трендов, анализ конкурентов гостиницы, анализ локации. Подбор прибыльной ниши с учётом бюджета и других ограничений проекта. Подбор и исследование целевой аудитории гостиницы. Опрос сотрудников, подрядчиков и гостей отеля.

На этом этапе мы приоритизируем цели фаундеров.

3. Разработка оригинальной концепции отеля

В чём будет фишка именно вашей гостиницы? Формулируем позиционирование отеля, его бренд-платформу, философию и ценности. Учитываем особенности локации и собственников отеля, историю и культуру региона.

На этом этапе мы приоритизируем потребности целевой аудитории отеля.

4. Формируем характер бренда

Разрабатываем коммуникационную стратегию с опорой на результаты маркетингового исследования: слоганы, фирменные фразы, слова, по которым вас будут узнавать, стиль общения с гостями.

5. Добавляем wow-идеи

Продумываем вау-впечатления для гостей, благодаря которым они вас запомнят, порекомендуют и от души похвалят в отзыве.

6. Внедрение концепции отеля

Продумываем, как именно концепция будет применяться на практике, как гости будут считывать её на всех этапах — от поиска отеля до отметки в соцсетях после выезда. Пишем инструкцию по созданию «якорей» концепции.

7. Поддержка

Мы остаёмся на связи и оказываем поддержку в течение трёх месяцев после окончания работы над концепцией. Поддержку можно продлить.

Каким будет результат?

Результат работы будет в четырёх файлах:

⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀
Гугл-документ с результатами диагностики;
01
⠀⠀⠀⠀
Гугл-документ с маркетинговым исследованием;
02
⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀
Бренд-платформа (pdf);
03
⠀⠀⠀⠀
Гугл-документ с инструкциями по применению концепции.
04

Гугл-документ с результатами диагностики;
Гугл-документ с маркетинговым исследованием;
Брендбук (pdf);
Гугл-документ с инструкциями по применению концепции.

Кому подойдёт этот сервис?

Тем, у кого уже есть любой объект размещения — например, отель, база отдыха, глэмпинг или хостел.

Если открыли гостиницу, но что-то пошло не так — например, мало гостей, низкая прибыль, много негативных отзывов, проблемные гости, высокая текучка среди сотрудников, некомпетентные сотрудники.
Если нужно отстроиться от конкурентов и привлечь гостей.
Если хотите перезапустить отель.
Если нужны «фишки».
Если у вас есть идея — поможем протестировать, докрутить и упаковать.

За разработкой концепции для нового отеля — сюда →

Концепция нового отеля

Кому подойдёт
этот сервис?

Тем, у кого уже есть любой объект размещения — например, отель, база отдыха, глэмпинг или хостел.

Если открыли гостиницу, но что-то пошло не так — например, мало гостей, низкая прибыль, много негативных отзывов, проблемные гости, высокая текучка среди сотрудников, некомпетентные сотрудники.
Если нужно отстроиться от конкурентов и привлечь гостей.
Если хотите перезапустить отель.
Если нужны «фишки».
Если у вас есть идея — поможем протестировать, докрутить и упаковать.

За разработкой концепции для нового отеля — сюда

Концепция нового отеля

Как будем работать?

Это примерный план и сроки — программа минимум. Реальный план и сроки зависят от сложности проекта, дополнительных сервисов и скорости обратной связи от заказчика.

Мы созвонимся по видеосвязи или встретимся лично, чтобы обсудить ваш бизнес и его цели и ожидания от совместной работы. Нам важно познакомиться с вами, чтобы учесть ваши личные интересы и особенности, чтобы итоговая концепция стала вам родной. После встречи отправим вам конспект разговора.

1 рабочий день

«Якорями» могут быть любые элементы опыта гостей: от сайта и фото до визиток, предметов мебели и плакатов на стенах. Подбираем нужные «якоря» под каждую концепцию индивидуально.

Сколько времени это займёт?

От 6 недель. Сроки зависят от сложности проекта и скорости согласования промежуточных результатов заказчиком. Если нужно, сделаем быстрее, но от вас потребуется быстрая обратная связь и доплата за срочность.

Сколько времени это займёт?

От 6 недель. Сроки зависят от сложности проекта и скорости согласования промежуточных результатов заказчиком. Если нужно, сделаем быстрее, но от вас потребуется быстрая обратная связь и доплата за срочность.

Сколько это стоит? От 260 тысяч рублей

Зависит от стартовой точки бренда, масштаба бизнеса, наличия визуальной айдентики и количества выездов маркетолога на место. Сделаем подробный расчёт после обсуждения проекта. Платёж разбиваем на пять частей.

Хочу концепцию!

За подписку на нашу рассылку «Отели мечты» в телеграме даём скидку 10% на все услуги всем новым клиентам. Раз в две недели разбираем лучшие гостиницы мира: почему и как работают элементы их концепции. Одно письмо — один отель, много вдохновения.

Подписаться на рассылку

Что ещё умеете?

Дизайн вау-впечатлений

Влюбить гостей в отель, повысить их лояльность, заполучить кучу восторженных отзывов и запустить мощное «сарафанное радио».

ОТ 80 000 ₽

Разработка стратегии продвижения отеля с пошаговым планом

Расскажем, как получить бронирования.

ОТ 90 000 ₽

Нейминг: придумаем, как назвать отель

Предложим от пяти названий, из которых можно будет выбрать одно. Проведём первичную проверку на регистрируемость.

При необходимости аккредитованный в Роспатенте патентный поверенный проведёт доскональную проверку выбранного названия. Это первый шаг к регистрации торгового знака.

ОТ 50 000 ₽

Фирменный стиль гостиницы: разработаем визуальную айдентику

Логотип, фирменные цвета, шрифты, паттерны, гайдбук.

ОТ 100 000 ₽ (уже входит в сервис «Разработка концепции нового отеля»).

Дизайн вывески

Подготовим классную вывеску, за которую не оштрафуют.

ОТ 15 000 ₽

Разработка меню дополнительных услуг гостиницы

Подберём те, которые повысят прибыль и попадут в сердечко гостям.

ОТ 50 000 ₽

Мудборд для дизайнера интерьеров / архитектора

Поможем сформулировать чёткое ТЗ для дизайнера или архитектора.

ОТ 50 000 ₽

Сопровождение строительства / ремонта

Проследим, что дизайнер интерьера и архитектор учтут все важные именно для специфики отеля детали, а строительные подрядчики реализуют их в лучшем виде.

ОТ 80 000 ₽

PR открытия / перезапуска отеля

Сделаем так, что про ваш отель напишут в СМИ и блогах.

ОТ 100 000 ₽

Дизайн полиграфии

Делаем крутые визитки, дорхенгеры, таблички, буклеты и много чего ещё.

ОТ 10 000 ₽ за одну единицу дизайна

Разработка инструкций для сотрудников службы приёма и размещения в формате Википедии

Энциклопедия со всей необходимой для работы информацией, составленная и написанная так, что сотрудники будут с удовольствием ею пользоваться и быстро обучаться.

ОТ 120 000 ₽

Разработка системы KPI для сотрудников службы приёма и размещения

Поможем мотивировать сотрудников и повысим доход.

ОТ 60 000 ₽

Сбор маркетинговой команды

Поможем определиться, какие сотрудники или подрядчики нужны именно вашему отелю, составим ТЗ и должностные инструкции, проведём собеседования.

ОТ 30 000 ₽

Черкните нам пару строк, и всё сложится

Написать нам